جمعية كونكشن الخيرية
تحرص جمعية كونكشن الخيرية على حماية خصوصية جميع مستخدمي منصتها الإلكترونية من زوار ومتـبرعين ومستفيدين ومتطوعين، وتلتزم باحترام خصوصية البيانات الشخصية واستخدامها بطريقة مسؤولة وآمنة، وفق المبادئ العامة لحماية البيانات والمعايير المتعارف عليها دوليًا، وبما يحقق الشفافية والنزاهة وحماية الحقوق.
تمثل سياسة الخصوصية هذه اتفاقًا ضمنيًا بين جمعية كونكشن الخيرية وجميع مستخدمي منصتها، وتهدف إلى توضيح أنواع البيانات التي يتم جمعها، وآلية جمعها، وأغراض استخدامها، وكيفية حمايتها، والجهات التي قد يتم الإفصاح لها عنها عند الضرورة.
بيانات المستخدم
يقصد بمصطلح “بيانات المستخدم” كل أو أي مما يلي:
- البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو التبرع أو التواصل مع الجمعية، مثل:
(الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف). - البيانات التقنية المتعلقة باستخدام المنصة، مثل: نوع الجهاز، نظام التشغيل، لغة النظام، نوع المتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- المعلومات التي يُدخلها المستخدم طوعًا، مثل طلبات الاستفسار، البلاغات، نماذج التواصل، أو المشاركة في الاستبيانات التي تتيحها الجمعية.
جمع البيانات
- يوافق المستخدم على قيام جمعية كونكشن الخيرية بجمع بياناته عند استخدام المنصة أو التفاعل مع خدماتها أو التبرع للمشاريع الخيرية.
- حذف البيانات: يحق للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية عبر قنوات التواصل المعتمدة لدى الجمعية، وسيتم التعامل مع الطلب وفق الإجراءات الداخلية وبما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
استخدام البيانات والإفصاح عنها
- يوافق المستخدم على تمكين جمعية كونكشن الخيرية (ومن يفوضهم مجلس إدارتها أو إدارتها التنفيذية) من الوصول إلى بياناته بالقدر اللازم لتحقيق الأهداف الخيرية وتقديم الخدمات.
- يحق للجمعية استخدام البيانات غير المحددة لهوية المستخدم ضمن تقارير وإحصاءات تحليلية عامة تهدف إلى تطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات.
- لا يتم الإفصاح عن بيانات المستخدم لأي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام خدمة طلبها المستخدم (مثل مزودي خدمات الدفع أو الرسائل).
- إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب نظام أو أمر رسمي صادر من جهة مختصة.
- يقر المستخدم بعلمه بأن للجمعية الحق في الكشف عن أي معلومات عند الضرورة للامتثال للأنظمة أو المتطلبات النظامية ذات الصلة.
الروابط الخارجية
قد تحتوي منصة جمعية كونكشن الخيرية على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا تتحمل الجمعية أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات الخاصة بتلك الجهات، ويتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
حماية المعلومات الشخصية
تولي جمعية كونكشن الخيرية أهمية كبيرة لحماية المعلومات الشخصية لمستخدميها، وتعمل على اتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير وأنظمة الحماية الإلكترونية.
قد تُستخدم البيانات المسجلة لإجراء الدراسات والاستبيانات وأخذ الآراء بهدف تحسين المنصة وتطوير الخدمات، كما تُستخدم للتواصل مع المتبرعين والمستفيدين لإبلاغهم بالمشاريع الخيرية، والرد على استفساراتهم، وتنفيذ طلباتهم قدر الإمكان.
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتشغيل المنصة أو استكمال الخدمات، مثل شركات الاستضافة، مزودي خدمات الرسائل النصية، أو بوابات الدفع الإلكتروني، أو في حال كانت البيانات مجمعة لأغراض إحصائية وبحثية دون أن تتضمن أي معلومات تعريفية بالمستخدم.
وسائل الدفع والتبرع الإلكتروني
عند قيام المستخدم بعملية التبرع عبر المنصة باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة، تتم عملية الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة، ولا تقوم جمعية كونكشن الخيرية بتخزين أي بيانات مالية حساسة مثل أرقام البطاقات أو الأرقام السرية أو معلومات الحسابات البنكية.
وتخضع جميع عمليات الدفع لمعايير الحماية والأمان المعتمدة لدى مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، الذين يتحملون مسؤولية تأمين بيانات المعاملات المالية.
مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
حرصًا على حماية بياناته الشخصية، يلتزم المستخدم بما يلي:
- عدم مشاركة أي معلومات سرية مع أي طرف غير موثوق.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- إبلاغ الجمعية فورًا عبر قنوات التواصل الرسمية في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابه أو بياناته.
أحكام عامة
- تحتفظ جمعية كونكشن الخيرية بحقها الكامل في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.
- تُعد اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير وتطبيق هذه السياسة، وفي حال وجود أي تعارض في الترجمة، يُعمل بالنص العربي.